I negozi che partecipano a Fidelis possono festeggiare il tuo compleanno con premi esclusivi. Per poterli ricevere, assicurati che la tua data di nascita sia salvata nel profilo.
Come aggiungere il tuo compleanno
Apri Fidelis e vai alla Home.
Tocca la scheda Hai aggiunto il tuo compleanno? e poi Scopri il tuo regalo.
Seleziona la data e tocca Salva compleanno.
Puoi aggiungere o controllare la data anche da Utente → Gestisci account → Compleanno.
Quando e dove trovi il premio
Nel giorno del tuo compleanno, i negozi con una campagna attiva possono inviarti un premio se rientri nel pubblico scelto dal negozio. Non tutti i negozi offrono premi di compleanno.
Per controllare i premi ricevuti:
Apri la Home.
Tocca Premi.
Apri il premio contrassegnato dal badge Premio di compleanno.
Come usare un premio di compleanno
Apri il premio e controlla la data di scadenza.
Vai nel negozio che lo ha emesso prima della data indicata.
Mostra il codice QR al personale alla cassa prima di effettuare il pagamento.
Dopo il riscatto, il premio viene indicato come usato e non può essere utilizzato una seconda volta.
Scadenza del premio
Ogni negozio sceglie per quanti giorni il premio resta disponibile. La data esatta è mostrata nei dettagli del premio. Dopo la scadenza, il premio non può più essere riscattato.
Perché non vedo un premio?
Potresti non ricevere o non vedere un premio di compleanno se:
il compleanno non è stato aggiunto al profilo;
il negozio non ha una campagna di compleanno attiva;
non rientri nel pubblico scelto dal negozio;
il premio è già stato usato o è scaduto.
Controlla la data salvata in Utente → Gestisci account e consulta anche i filtri Usati e Scaduti nella pagina dei tuoi premi.